Desde el inicio de la administración, una de las principales tareas fue la dignificación del Servicio Público, fundamental para brindar atención y servicios de alta calidad a la ciudadanía en las dependencias y organismos de la Administración Pública Estatal.
Se implementaron sistemas y desarrollaron plataformas para la automatización de procedimientos y trámites en línea; también se priorizó el orden en la administración de los recursos para el pago puntual de la nómina y se dio continuidad al compromiso de pago puntual de retenciones realizadas y rediseñar las herramientas y procedimientos, muchos de ellos, implementados hace más de 15 años.
Se realizó una intensa gestión con la federación y se hizo un diagnóstico de las condiciones laborales para implementar esquemas de mejora en prestaciones y beneficios a trabajadores.
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